Определение цели в контент-маркетинге — важный этап в разработке стратегии, ведь именно она задает направление и фокус ваших усилий. Правильно поставив ориентиры, вы сможете подобрать эффективные инструменты для достижения желаемых результатов. Однако нередко при постановке целей в контент-маркетинге допускаются ошибки. Рассмотрим, как задавать фокус движения правильно, а также самые распространенные ошибки с примерами.
Влияние правильных и неправильных целей на эффективность стратегии контент-маркетинга
Определение правильных целей в контент-маркетинге помогает сфокусироваться, сравняться с бизнес-целями, оценивать эффективность и делать замеры с четкими показателями результатов. Напротив, неправильные ориентиры могут привести к рассеянности, неэффективному применению различных инструментов и бессмысленной потере ресурсов.
Некоторые ключевые аспекты, подчеркивающие важность определения целей и их влияние на эффективность контент-маркетинговой стратегии:
- Ориентир для действий. Верно поставленные цели в контент-маркетинге помогают четко понять ваши намерения. Они станут основой для разработки последующих планов продвижения, создания эффективного контента, принятия решения об участии в определенных мероприятиях и пр. Вы сможете точно сфокусироваться на важных задачах, не распыляясь на безрезультатные действия.
- Измерение прогресса. Правильно поставленные цели в контент-маркетинге позволяют точно измерить показатели эффективности стратегии, снять метрики и при необходимости внести коррективы в план продвижения. Без этого будет сложно (или даже невозможно) измерить успешность и проанализировать эффективность приложенных усилий.
- Соответствие бизнес-целям. При разработке контент-стратегии учитывайте, что ориентиры движения должны совпадать с целями компании.
- Возможность анализировать и корректировать стратегию. Благодаря возможности снять четкие метрики, правильные цели позволяют понять, какие инструменты работают, а какие — нет, а затем скорректировать траекторию продвижения для повышения эффективности стратегии.
Вас также может заинтересовать: Контент-маркетинг — ключ к развитию прибыльного бизнеса
Правильные цели в контент-маркетинге
Рассмотрим этот вопрос подробнее — с четким определением и примерами, которые вы сможете взять себе на заметку и ориентироваться на них при разработке собственной стратегии.
В контексте контент-маркетинга правильные цели — это те, которые соответствуют направлению развития компании и способствую достижению общих бизнес-целей. Их главные характеристики:
- соответствие бизнес-целям компании (например, если бизнес стремится повысить продажи, целью контент-маркетинга может быть генерация потенциальных клиентов и увеличение конверсии);
- измеримость — оценить их достижение можно в конкретных действиях или цифрах (например, рост трафика на сайте на 30% за определенный период);
- реалистичность и достижимость — у вас должны быть ресурсы на получение намеченных результатов в соответствии с вашим текущим положением, амбициозные цели — это прекрасно, но они должны быть осуществимыми.
Примеры правильных целей
В зависимости от сферы деятельности, масштаба бизнеса и текущего этапа его развития при разработке контент-маркетинговой стратегии могут устанавливаться такие цели:
- Повышение узнаваемости бренда. Увеличение осведомленности о вашей компании можно измерять по росту поисковых запросов с указанием бренда, количества подписчиков в соцсетях, упоминаний на разных платформах среди потенциальных клиентов, рекомендаций и пр.
- Привлечение целевой аудитории. Целью может быть привлечение новых посетителей на сайт, которые являются вашими потенциальными клиентами. Измерить эффективность можно по росту трафика на веб-сайте, увеличению числа подписчиков на рассылку или в соцсетях компании.
- Генерация лидов. Измеримая цель — привлечение потенциальных клиентов и их превращение в лиды, которые готовы купить ваш товар или услугу. Метриками для отслеживания эффективности могут стать количество сгенерированных лидов, конверсия посетителей в лиды и их уровень вовлеченности.
- Повышение авторитетности и формирование экспертности. Целью может быть становление отдельного специалиста или компании как эксперта в определенной отрасли. Достичь желаемого результата можно за счет публикации информационно насыщенного контента в блоге собственного веб-сайта или на авторитетных платформах.
- Увеличение конверсии и продаж. Ориентирами для измерения эффективности могут быть средний чек, количество продаж или конвертированных лидов в клиентов.
Выбор зависит от ваших бизнес-целей, текущей стратегии маркетинга и целевой аудитории.
- Слишком сильный акцент на продажах. Ошибкой может быть исключительная концентрация внимания на медленном росте продаж без учета долгосрочной пользы и ценности контента. В данном случае цель может игнорировать этапы привлечения и вовлечения аудитории, что часто ведет к потере доверия и интереса к вашей компании со стороны пользователей.
- Нежелание инвестировать в долгосрочные результаты. Ложной является цель, когда вы стремитесь достичь мгновенного успеха вместо инвестиции ресурсов в приобретение долговременных результатов. Например, слишком много внимания уделяете краткосрочным показателям (количество подписок, лайков) без стратегического планирования и создания ценного контента.
- Игнорирование ценности и полезности контента. Простое создание и распространение контента без учета его ценности и пользы для аудитории — ложная траектория продвижения. Контент-маркетинг предполагает создание и распространение ценной информации, решение проблем и ответы на вопросы аудитории, а не просто является средством для рекламы.
Примеры неправильно поставленных целей
Вариаций неверной постановки целей может быть много в зависимости от деятельности компании. В частности, это может быть:
- Увеличение количества подписчиков и лайков. Если ваши действия сосредоточены исключительно на максимизации этих показателей без учета их качества и вовлеченности, следует пересмотреть цели контент-маркетинга. Иначе вы рискуете собрать малозаинтересованную аудиторию в вашем продукте.
- Пассивное создание контента. При этом не отслеживается его эффективность, заинтересованность и отклик среди аудитории. В итоге вы не получаете данные для коррекции стратегии и ее улучшения с целью повышения результативности.
- Увеличение количества комментариев в блоге. Данная цель может быть никак не связана с бизнес-целями компании и следственно не принесет какого-либо результата.
При постановке цели в контент-маркетинге обязательно ответьте себе на вопрос: а что в итоге это даст компании? Какой результат будет от этого бизнесу?
Методы достижения правильных целей в контент-маркетинге
Постановка целей при разработке контент-маркетинговой стратегии — залог ее эффективности и задания правильного курса развития. Чтобы упростить задачу, рассмотрим несколько основных методов достижения правильных ориентиров:
- Исследование целевой аудитории и понимание ее проблем, потребностей и желаний. Нужно глубоко понимать своего потенциального клиента, его психологию поведения и интересы, чтобы создавать актуальный контент, релевантный запросам аудитории.
- Выбор подходящих каналов распространения контента. Они должны совпадать с интересами вашей целевой аудитории и бизнес-целями. Возможные каналы: блог сайта вашей компании, соцсети, партнерские платформы, гостевой постинг, рассылка и пр. При этом адаптируйте контент для каждого канала продвижения в соответствии с возможными интересами аудитории.
- Отслеживание и анализ результатов. Регулярно измеряйте показатели для своевременной коррекции стратегии и повышения ее эффективности. Это могут быть показатели трафика, конверсии, количество лидов, вовлеченность и пр.
- Регулярное обновление стратегии. Контент-маркетинг развивается динамично, поэтому важно периодически обновлять ваш контент и адаптировать его под актуальные потребности аудитории.
При создании контент-маркетинговой стратегии обязательно учитывайте ориентиры продвижения вашего бизнеса в целом, портрет целевой аудитории, ее потребности и желания. Также помните, что цель должна быть измеримой, достижимой и реалистичной.
Вам также может быть интересна статья: Целевая аудитория: важность и этапы определения
