Батьки намагаються максимально задовольнити потреби своїх малюків. І цей тренд успішно підхопили виробники, що реалізують дитячі товари. Сьогодні на полицях магазинів можна знайти найрізноманітніші продукти для малюків будь-якого віку. Однак така велика кількість товарів одночасно створює і високу конкуренцію між виробниками.
Зрозуміло, що продаж дитячих речей, як і будь-чого іншого — це бізнес. І для його процвітання варто приділити увагу не тільки розробці якісного продукту, але й ефективної маркетингової стратегії. У сукупності це обов’язково принесе вашому бізнесу істотне збільшення прибутку.
Але як написати робочий текст, що продає, для дитячих товарів? На що звернути увагу, щоб зацікавити потенційного покупця? Це і багато іншого ви дізнаєтеся далі.
Вважається, що текстовий супровід необхідний тільки для інтернет-магазинів. Однак і для звичайних бутиків він важливий. Наприклад, подібний опис може використовуватися:
- при створенні зовнішньої реклами;
- в буклетах, листівках;
- на сайті виробника, мережі торгових точок та ін.
Що ж стосується онлайн-магазинів, то тут опис має важливу роль. Купуючи через інтернет, неможливо помацати товар, оцінити його функціональність. Тому важливо не тільки вказати технічні особливості продукту, але й дати йому повноцінний опис із зазначенням характеристик та переваг.
На що звернути увагу при створенні опису дитячих товарів? Підвищити ефективність такого тексту та збільшити продажі допоможуть фішки, про які ми поговоримо далі.
Фішка №1 — Орієнтованість на цільову аудиторію
Здавалося б, продаємо дитячі товари, значить основна ЦА — діти. Але це не зовсім так!
Купувати дитячі товари можуть:
- Батьки (або інші дорослі). В такому випадку текст буде направлений на покупця і повинен враховувати відповідні психологічні моменти. Як правило, мова йде про покупку серйозних речей — меблів, канцелярії, дорогих іграшок, навчальних матеріалів, одягу. Якщо говорити про дітей дошкільного та раннього шкільного віку, то батьки купують всі необхідні малюкові товари.
- Діти. Як правило, говорять про школярів, які мають свої кишенькові гроші. Вони ж виступають споживачами, а значить продукт повинен бути максимально орієнтований на їх запити.
Яка ж різниця між цими текстами?
Якщо дитячі товари купують батьки, в залежності від категорії продукції для них важливими будуть такі моменти:
- безпеку матеріалів;
- технічні характеристики;
- якість, термін служби;
- функціональність і практичність;
- походження, країна-виробник.
Тобто, такий опис має бути максимально інформативним і відповідати на можливі запитання ЦА. Крім того, текст повинен задовольнити як очікування батьків, так і безпосередньо малюків.
На що звертають увагу діти? Для них більш важливою буде емоційна складова. Тому важливо підкреслити унікальність, незвичайність конкретного товару. Їм абсолютно все рівно, скільки прослужить ця річ і звідки її імпортують. Головне — створення «Wow-ефекту».
Згадайте яскраві очі дитини та слова «Мама, купи»? Ось це — саме він!
Фішка №2 — Підкресліть популярність
При написанні текстів про дитячі товари можна зіграти на таких моментах:
- унікальність — наприклад, «аналогів ви не знайдете»;
- популярність серед однолітків — «кращий гаджет 2021 року, на думку американських школярів — вперше на українському ринку» або щось подібне.
Якщо мова йде про звичні та давно знайомі речі, не поспішайте впадати у відчай. Привернути увагу допоможуть графіки зростання продажів, результати опитувань, тестувань тощо. Загалом все те, що підвищить довіру покупця до рекламованого продукту.
Фішка №3 — Додайте емоцій
Купуючи більшість товарів для дитини, батьки бажають викликати у неї захват. Однак це лише внутрішнє підсвідоме відчуття, і чи буде воно реалізоване — невідомо …
Ваше завдання — підтвердити їх намір. Опишіть, як зрадіє їхній малюк, побачивши цю чудову машинку на радіоуправлінні, які емоції він буде відчувати. Коли покупець знаходить підтвердження своїх очікувань у реальності, шанси на покупку різко підвищуються!
Фішка №4 — Відгуки
Це найбільш ефективний спосіб підвищення довіри до будь-якого продукту. Звичайно, опис вигод від покупки та унікальності товару має важливу роль. Але, якщо вони будуть підтверджені ще й думкою реальної людини, сумніви навряд чи залишаться.
Щоб відгуки дійсно працювали на вас, у них мають бути присутні не тільки емоції від покупки. Добре, якщо покупець дасть об’єктивну оцінку якості товару, його функціональності, надійності компанії-виробника та ін.
Фішка №5 — Подарунки та спеціальні пропозиції
Порадуйте своїх покупців приємним презентом. Причому ця фішка може мати найрізноманітніші втілення. Наприклад:
- програма лояльності;
- знижка на наступну покупку;
- купи одну річ, отримай другу в подарунок;
- зниження вартості на певну категорію товарів і т. д.
Цей список можна продовжувати довго. Проявіть своє креативне мислення, і вам безсумнівно вдасться збільшити продажі.
При написанні тексту, що продає, потрібно пам’ятати, хто його буде читати, для кого він призначений. Тільки так вам вдасться закрити основні заперечення і привести потенційного клієнта до цільової дії — здійснення замовлення (покупки).
Текст-опис дитячих товарів може бути орієнтований на такі сегменти ЦА:
- батьки, інші дорослі родичі;
- дошкільнята — звичайно, вони самостійно ще не роблять покупки, але вже можуть розповісти про свої уподобання і вплинути на рішення батьків;
- діти молодшого шкільного віку;
- підлітки.
У кожній категорії потреби абсолютно різні. Відповідно, опис має бути максимально орієнтований на них.
Коли ви пишете текст-опис для конкретного дитячого товару, подумайте, чого хоче потенційний клієнт, що його цікавить найбільше. Закриваючи ці потреби, ви зможете плавно провести його по тексту і підштовхнути до здійснення покупки.
Структура опису дитячих товарів
План тексту може варіювати в залежності від виду товару, проте він обов’язково містить такі елементи:
- Заголовок (оффер) — яскравий, привабливий, показує вигоду. Його завдання — привернути увагу цільової аудиторії та викликати бажання дізнатися більше про товар.
- Основний опис продукту. У цій частині необхідно розкрити, який товар ви пропонуєте і чому його варто купити. Покажіть характеристики продукту через вигоди для клієнта — які проблеми він вирішить, чого допоможе уникнути. Важливо не просто описати товар, а показати результат, до якого призведе покупка.
- Обробка заперечень. Подумайте, в чому може сумніватися ваш потенційний покупець, які думки здатні стати бар’єром для вчинення дії.
- Заклик до дії. Точно пропишіть, що саме потрібно зробити людині, щоб зробити покупку (заповнити онлайн-форму, написати в месенджер, зателефонувати та ін.). Завершіть опис дитячого товару коротким оффером, в якому покажіть основі вигоди.
Якщо ви є власником інтернет-магазину, не нехтуйте описом товарів у каталозі. Характеристик досить лише для створення загального уявлення про продукт. Але цієї інформації недостатньо, щоб закрити великі чеки та підвищити прибуток вашого бізнесу.
Якщо у вас залишилися питання щодо створення опису для дитячих товарів, ви можете задати їх у коментарях під цією статтею. Ми обов’язково вам відповімо!
