КЕЙС TEXTELIT
Тексти для сайту клінінгової компанії
У ніші побутових послуг рішення приймаються миттєво. Користувачу, який шукає клінінг, не потрібні довгі описи чистоти – йому важливо швидко дізнатися, що саме входить у прибирання, скільки це коштує та чи безпечно пускати клінерів у дім. Для сервісу «Чистий дім» ми створили лаконічний, структурований контент під готову сітку сайту, орієнтований на швидке замовлення послуги.
ЗАВДАННЯ
Створення контенту під готові блоки
Наше завдання полягало в розробці чітких, інформативних текстів для всієї структури нового сайту у відповідності до затвердженого дизайну. Технічне завдання:
- Наповнення основних сторінок: Головна, Про компанію, комерційні сторінки послуг (генеральне, стандартне, післяремонтне прибирання, послуги домробітниці) та розділ FAQ.
- Створення детальних чек-листів для стандартного, генерального, післяремонтного прибирання та послуг домробітниці.
- Написання лаконічних блоків під готові дизайнерські форми, інтерфейсні картки та калькулятор вартості.
- Відображення реальних переваг компанії (безпечна еко-хімія, навчений персонал, матеріальна відповідальність).
РОБОТА TEXTELIT
Співпраця з розробниками сайту
Спільно з розробниками ми структурували інформацію так, щоб користувач міг зробити замовлення в три кліки, отримавши відповіді на всі питання прямо в картці послуги.
Що саме ми зробили:
- Створили наочні чек-листи: замість довгих описів розписали прибирання по зонах (кімната, кухня, санвузол) у вигляді маркованих списків. Клієнт одразу бачить, за що платить.
- Розробили розділ FAQ: зібрали найчастіші страхи замовників (безпека майна, присутність під час прибирання, засіб при запізненні клінера) та дали на них чіткі відповіді.
- Написали тексти, орієнтуючись на конкретику про професійне обладнання, безпечні для дітей і тварин засоби та страхування кожного замовлення.
РЕЗУЛЬТАТ
Зрозуміла презентація сервісу
Ми розробили легкий для сприйняття контент, який ідеально вписався в інтерфейс сайту та повністю закрив інформаційні потреби користувачів.
Прозора подача чек-листів прибирання та чіткі відповіді на питання безпеки в блоці FAQ дозволили сервісу «Чистий дім» суттєво знизити відсоток відмов на сайті. Клієнти отримали інструмент швидкого вибору формату прибирання, що збільшило кількість прямих заявок без додаткових дзвінків менеджерам для уточнення деталей.
Обговоримо ваш проєкт
Опишіть ваші бізнес-цілі. Ми проаналізуємо завдання та запропонуємо оптимальний формат співпраці.