Как создать описание товара для интернет-магазина?

Модуль изображения

Текст для карточки товара – это то, на что потенциальный покупатель обращает внимание в первую очередь. Там он рассчитывает найти важную информацию о продукте. От того, насколько хорошо написан текст карточки товара, зависят результаты продаж. Вместе с удачным дизайном и фотографией высокого качества любой продукт станет максимально привлекательным для клиента и будет стимулировать совершить покупку.

Описание карточки товара – это продающий текст с описанием и изображением продукта, а также информацией об условиях покупки. Его необходимо составлять по принципам написания продающего контента. Главная задача текста – убедить клиента в необходимости покупки, подчеркнуть положительные стороны товара, показать выгоду, преимущества.

22

22

Правила составления текста для карточки товара

Текст на карточке – это полноценный обзор товара. Постарайтесь придерживаться следующих принципов составления контента:

  1. Указывайте подробную информацию о продукте. Это позволит снизить количество возвратов.
  2. Никогда не используйте непроверенную информацию. Нет ничего хуже, чем вводить клиента в заблуждение. При составлении описания пользуйтесь официальными сайтами производителей, достоверными данными.
  3. Старайтесь не использовать выражения, типа: «Комплектация, цветовая гамма могут отличаться от фотографии». Чаще всего это отпугивает клиента, который просто не хочет покупать «кота в мешке», либо не желает тратить время на то, чтобы созвониться с менеджером и уточнить детали.
  4. Дополните карточку товара отзывами покупателей.
  5. Информируйте о скидках и специальных предложениях, если они предусмотрены. Удачный маркетинговой ход однозначно отразится на подсознании покупателя. Он не захочет упускать подвернувшееся выгодное предложение.
  6. Укажите в тексте карточки, почему товар стоит купить именно у вас. Правильно сформулируйте конкурентные преимущества торговой площадки, прерывая мысли покупателя о поиске продукта в другом магазине.
Модуль изображения

22

Поиск подходящей информации для описания

Модуль изображения

Перед началом составления текста следует изучить целевую аудиторию, определить ее желания и потребности.Маркетинговый анализ необходим, чтобы описание карточки «цепляло» с первого предложения. Определить ключевые пункты можно так:

 

  • почитайте форумы, сообщества, где общаются потенциальные покупатели;
  • посмотрите на магазин глазами клиента и определите, чего он ждет от товара;
  • используя поисковые подсказки, определите, как покупатели формулируют запросы;
  • узнайте о популярных вопросах, которые задают менеджерам магазинов.

22

Поставьте себя на место покупателя

Немаловажным является написание грамотного уникального контента. Ни один человек не станет приобретать товар, на карточке которого указана информация с грамматическими ошибками. Подобный текст моментально убивает желание купить продукт и заставляет сомневаться в качестве товара.

Текст на карточках должен быть разным, даже если вы описываете модели телевизоров, которые отличаются лишь диагональю или разрешением изображения.

Просматривая доступный ассортимент техники, клиент должен видеть преимущества товара, которые делают его уникальным. Уделяйте внимание мелочам, например, изысканный цвет корпуса, подходящий под классический интерьер, или наличие портов HDMI, позволяющие подключить дополнительное оборудование.

Важно! Не создавайте карточки товаров только ради использования ключевых запросов. Подобные интернет-площадки попадают под фильтры поисковиков, включая Яндекс, из-за переоптимизации.
Модуль изображения

22

Базовые элементы продающего описания для карточки товара

Продать можно только выгоду. Это значит, что в карточке с описанием товара нужно указать, почему клиенту стоит потратить деньги на него. Например, текст: «Покупка энергоэффективного бойлера позволит экономить на оплате коммунальных услуг» заставит понять, что вложения быстро окупятся.

Не бойтесь говорить клиенту о его проблемах. Дайте ему возможность почувствовать себя неодиноким в сложившейся ситуации, Намекните, что с товаром ему будет проще справиться с трудностями, ведь в этом уже убедились тысячи таких же людей.

Главное в процессе написания карточки – продать клиенту именно тот товар, о котором он мечтал всю свою жизнь. Не стоит избегать ярких эпитетов в тексте. Если вы продаете косметику, то смело пишите о том, что, воспользовавшись этой тушью для ресниц, перед манящим и выразительным взглядом женщины не сможет устоять ни один мужчина.

22

Структура текста для карточки

Не пишите сухой текст, давайте информацию на понятном покупателю языке. 2 000 символов технического текста вряд ли привлекут покупателей. Будьте креативными, но опирайтесь только на реальные факты. Используйте списки — так даже самая сложная информация воспринимается проще. Также обратите внимание на структуру текста и его элементы.

22

Название товара (заголовок)

Это элемент, на который обращает внимание каждый покупатель. Поэтому он должен быть понятным и привлекательным. Укажите название товара и выгоду для ЦА. Также можно отметить важную характеристику (например, модель или производитель).

Пример названия товара:

Модуль изображения

22

Стоимость товара

Также один из ключевых факторов, которые влияют на решение потенциального покупателя. Цену стоит выделять соразмерно заголовку, чтобы она была заметной.

На фото пример указания стоимости: в глаза одинаково бросается и заголовок, и цена.

Модуль изображения

Если предусмотрена скидка, начальную цену делайте визуально менее заметной по сравнению с текущей.

22

Изображение товара

Картинки в карточке товара должны быть четкими, качественными и разнообразными. Желательно добавить фото продукта в разных ракурсах, можно продемонстрировать его практическое применение. Еще лучше, если есть возможность добавить полноценный видео обзор товара. 

Пример фотогалереи для игрушки-пазла:

Модуль изображения

22

Развернутое текстовое описание

Описание товара может состоять из двух блоков:

  1. Технические характеристики. Их следует оформить в виде списка или таблицы для упрощения восприятия.
  2. Описание товара. В этой части следует рассказать о преимуществах продукта с точки зрения выгоды для целевой аудитории. Опишите, что это за товар и какие проблемы он поможет решить, как изменится жизнь человека после покупки. 

Пример развернутого текстового описания карточки товара:

Модуль изображения

22

Условия покупки, доставки, гарантии

Этот блок поможет закрыть большинство возможных вопросов и возражений клиентов:

  • опишите возможные способы и сроки доставки;
  • гарантии (условия возврата, обмена);
  • способы оплаты товара.

Лучше все это кратко, но емко указывать в карточке к каждому товару. Если же на сайте предусмотрена отдельная страница с ответами на перечисленные вопросы, следует обязательно оставить на нее ссылку.

(сделать видео — показать способы доставки и способы оплаты

Модуль изображения

22

Как сделать заказ?

Даже если интуитивно понятно, как сделать заказ, в карточке товара следует пошагово описать необходимые действия. Например, нажать на кнопку “Купить”, заполнить и отправить форму покупки на сайте. Также можно описать, что произойдет дальше: через какое время и каким способом с покупателем свяжется менеджер.

Обратите внимание и на оформление кнопки “Купить”. Она должна быть яркой и контрастной, выделяться на общем фоне. 

Также читайте в нашем блоге: 

5 фишек создания «вкусного» описания детских товаров

22

Каким должен быть объем текста?

Как показывает практика, в среднем описание карточки товара составляет 500-1000 знаков. Однако это лишь наблюдение, но никак не правило, что так должно быть. Почему? Во-первых, есть товары, о которых и 500 символов написать сложно (например, гвозди, шурупы и прочие материалы). Второй момент — на сайте интернет-магазина могут присутствовать сотни тысяч позиций. Соответственно написать объемные описания для каждой владельцу финансово накладно. 

Но есть товары, на страницах которых без полноценного описания не обойтись, так как нужно познакомить читателя с продуктом, его характеристиками и отличием от аналогов. Объемный содержательный текст лучше закрывает возражения, отвечает на вопросы ЦА и формирует в голове покупателя образ.

Например, полноценное описание товара должно присутствовать в таких сегментах:

  • элитные товары;
  • брендовая продукция;
  • гаджеты;
  • эксклюзивные предметы ручной работы;
  • нестандартные товары и пр.

Если человек ничего не знает о вашем продукте, он его 100% не купит. А значит сначала его нужно познакомить с товаром, показать, зачем он нужен и какие функции выполняет. Соответственно коротким описанием в таком случае не обойтись.

Важно! Описание товара должно быть не объемным, а содержательным. Это кардинально разные понятия. Не нужно в тексте “лить воду” и писать очевидные вещи. Расскажите кратко и емко о продукте с позиции характеристика-преимущество-выгода.

 

Чтобы управлять успешным бизнесом, стоит знать свою целевую аудиторию, понимать стратегию конкурентов и выгодно выделяться на их фоне. Также важно работать с качественным товаром и правильно подходить к вопросу его реализации. А в последнем поможет информативный и «живой» текст для карточки товара. Заказать креативные тексты для вашего интернет-магазина вы можете здесь.

Если у вас остались вопросы относительно создания текстов для карточек товаров, пишите их в комментарии под этой статье.
Члены команды
Серенькая Ольга
Автор статьи
Хороший текст — это текст, который одновременно содержит убедительные факты для мозга и стимулирует чувства.
5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-image: url(//i0.wp.com/textelit.com.ua/wp-content/uploads/2018/08/head_font.jpg);background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: no-repeat;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 650px;}
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x